刀具商家小梁设计产品图要两周时间ღ★。“我卖的是三文鱼刺身刀ღ★,拍摄产品图就要采购高档的三文鱼等物料ღ★。从拍摄ღ★、文案策划山西万荣小学事件ღ★、设计美工ღ★,需要两周时间才能完成一个SKU整套图文素材的生产工作ღ★。”小梁告诉南都记者ღ★,AIGC内容生成平台“京点点”上线后ღ★,上传一个三文鱼场景图ღ★,AI分分钟可以免费生成高清摄影质感ღ★、高倍景深的商品场景图ღ★。
生成式AI 正加速在电商行业落地开花ღ★,电商平台将一系列AI工具纳入商家扶持计划中ღ★,从开店ღ★、生成素材到获取流量ღ★,帮助商家降本增效ღ★。3月11日ღ★,“春晓计划”再升级ღ★,推出20项扶持举措ღ★,重点通过一系列AI工具为全品类商家免费提供入驻ღ★、图文制作ღ★、视频生成ღ★、客服ღ★、直播等服务ღ★,助力商家节省50%的运营成本ღ★,并推动三方商家的用户数量和订单量增长ღ★。
京东相关负责人表示ღ★,今年还将上线包括AI发品ღ★、AI促销等更多工具ღ★,商家将得到更多AI工具的助力ღ★。
在“体验为王”的时代ღ★,“开放生态建设”被列为京东2024年三大必赢之战之一ღ★。在用户端ღ★,京东持续升级服务ღ★,提升用户体验ღ★,在已有九成第三方商家商品包邮的基础上ღ★,3月底对其余近10%的第三方商家商品普及“最高满59元包邮”服务ღ★,家店ღ★、厨具等13个品类全部商品均为0元包邮ღ★。
在商家端ღ★,为扶持第三方商家ღ★,京东继续为商家实施全面的费用减免政策ღ★,今年针对80%的品类继续实施降扣返佣政策和营销活动支持ღ★。此外ღ★,所有新商家入驻京东可享受“0元试运营”ღ★,期间无需缴纳保证金和平台使用费ღ★;京东个人及个体户商家98%的类目运营支持服务费率低至0%ღ★,企业商家则可依照阶梯保证金标准山西万荣小学事件ღ★,降低开店成本ღ★。
不过ღ★,京东管理层明确ღ★,2024年会继续加大商家扶持力度ღ★,持续吸引更多商家入驻ღ★、丰富平台供给的同时ღ★,会重点关注商家成长ღ★。紧接着ღ★,今年3月京东再次升级去年初推出的“春晓计划”ღ★,这次为商家准备了“AI全能服务包”尊龙凯时人生需要博ღ★,通过一系列免费使用的AI工具为商家提供店铺运营服务ღ★,支持商家在新的一年实现新增长ღ★、新突破尊龙凯时人生需要博ღ★。
其中ღ★,京东全新推出的“开店AI助手”ღ★,可随时为商家解决开店入驻问题ღ★;内容生成方面ღ★,AI工具“羚珑”“京点点”免费帮商家生成图片ღ★、文案内容ღ★,“云剪”免费帮商家智能生成种草ღ★、营销ღ★、商品讲解视频ღ★,以上工具将为商家每年节省至少上万元商品图文ღ★、视频制作成本ღ★;免费数字人“智能代播”则能帮商家实现24小时不间断直播ღ★,为商家每年节省数十万元直播费用ღ★。
在客户服务方面ღ★,“京小智”为商家提供智能客服和导购一体化解决方案ღ★,能够帮助商家节省50%人工客服成本ღ★,提升咨询转化效率ღ★。比如ღ★,颐莲作为国内玻尿酸护肤品牌ღ★,在开店后使用“京小智”山西万荣小学事件ღ★,通过全流程服务显著减轻人工客服负担ღ★,平均每天节省7.5个人力ღ★,咨询下单转化率提升至52.6%ღ★。
颐莲旗舰店是“京小智”专业版的首批商家客户之一ღ★。作为玻尿酸护肤品牌ღ★,其在用户心智教育方面的成本始终居高不下ღ★。该旗舰店负责人表示ღ★,用户会咨询商品成分ღ★、使用方法ღ★、适用肤质等商品属性问题ღ★,问法分散ღ★。另一方面山西万荣小学事件ღ★,美妆店铺营销节点多ღ★、频率高ღ★,对客服专业能力要求高ღ★,需一个成熟产品来应对日常应答ღ★、催单等ღ★。
“‘京小智’自动学习品牌信息ღ★、商品价格等海量知识点ღ★,成为店铺的数字员工ღ★。平均响应时长7.1秒ღ★。大促期ღ★、节日期间ღ★,平均节省7.5人/天ღ★。”上述负责人称ღ★,回到专业的同时ღ★,运用关联问题设置ღ★,引导客户深入咨询ღ★,促成购买ღ★,辅助下单转化率达52.6%ღ★。
不同类型ღ★、不同成长阶段的商家对AIGC工具的需求有所不同ღ★。京东零售平台产品部羚珑产品负责人告诉南都记者ღ★,京东持续与不同品类ღ★、不同层级的商家深度沟通ღ★,了解商家多样化的需求ღ★。概括来说ღ★,商家对AIGC产品的需求主要关注转化效果ღ★、风格化ღ★、场景覆盖和易用性这四个方面ღ★。例如尊龙凯时人生需要博ღ★,有稳定设计和运营资源的成熟商家会更关注AI和算法带来的实际点击和转化效果的提升ღ★;服饰ღ★、时尚ღ★、新品的商家会更关注AIGC素材与品牌的调性匹配以及热点ღ★、流行趋势下的风格化能力ღ★;一些客单价低ღ★、SKU丰富ღ★,或者不具备设计ღ★、运营资源的商家ღ★,则期待在更多的场景能实现“全托管”式的降本增效ღ★,例如一些中小商家就迫切期待商详长图的AIGC解决方案ღ★。而在这些差异化需求之上ღ★,低门槛ღ★、轻量化ღ★、易用性ღ★,是永恒不变的客户需求尊龙凯时人生需要博ღ★,也是京东AIGC类产品一直追求的重要目标山西万荣小学事件ღ★。
对于商家较为关心的转化效果ღ★,上述负责人提到ღ★,“京点点”在部分小家电商家中的测试发现ღ★,AIGC生成的图片能帮助商家带来运营效益的明显提升尊龙凯时人生需要博ღ★。数据显示ღ★,超50%商家用AI生成的商品主图后ღ★,用户点击率比人工设计的商品主图有明显提升ღ★;超过70%的SKU用AI生成的商品主图比人工设计的商品主图的用户提袋率明显提升ღ★。
以家具商家为例ღ★,拍摄产品图往往需要搭建不同的使用场景ღ★,或制作专业的样板间ღ★,成本高且费时ღ★。京东零售智能平台部AIGC产品专家测算过ღ★,商家制作商品单张图的成本从50元到数百元不等ღ★,一般耗费数周时间ღ★。利用AI工具ღ★,商家只需用手机拍摄产品图ღ★,上传至平台后点击鼠标ღ★,0元即可秒级生成棚拍质感的照片ღ★,对腰尾部商家是重大利好ღ★。
2023年3月在京东正式运营店铺的“朴愫木作”尊龙凯时人生需要博ღ★,是一个专注制作黑桃木家具的品牌ღ★,在京东AI工具的帮助下ღ★,仅数月时间便实现了销售额的飞速增长ღ★,GMV和UV等关键指标均呈现高速增长态势ღ★。
头部商家更关注内容与数据的结合ღ★,期待利用AI工具进行精细化运营ღ★。京东零售智能平台部AIGC产品专家提到ღ★,商家可以用京东AIGC工具ღ★,结合平台A/B测试功能快速测试市场变化趋势ღ★,精准沉淀用户关心的卖点文案ღ★、图片ღ★,提高商品点击率ღ★、提袋率等数据ღ★,提升品牌在行业的竞争力ღ★。
如今ღ★,各大平台卷价格ღ★、卷服务的同时ღ★,也都在发力可让商家降本增效的AI工具ღ★。对比其他平台ღ★,京东的AIGC工具有哪些优势?京东零售平台产品部羚珑产品负责人认为ღ★,主要体现在高度订制和确定性的效果两方面ღ★。首先ღ★,模块化的AIGC能力可以与商家日常的关键流程进行深度的绑定ღ★,例如营销中心ღ★、商家后台等高频操作场景ღ★,在效率上有极大的优势ღ★。其次ღ★,因为可以与京东的关键数据和规则联动ღ★,商家也能直接参与到目标定义和方案实施的过程中来ღ★,所以产品能做到从目标到技术策略再到投放效果的完整闭环ღ★,能为商家带来确定性的增长效果ღ★。
除了通过一系列AI工具赋能商家ღ★,京东还持续推出一系列免费经营工具和服务产品ღ★,助力商家经营更高效ღ★,提升核心竞争力ღ★。伴随这次京东“春晓计划”升级ღ★,京东的促销工具也进一步升级ღ★,品牌会员ღ★、开卡有礼ღ★、会员折扣等12款促销工具在京麦APP全新上线ღ★,提高商家参与促销的操作效率ღ★,帮助商家提升下单转化率ღ★。此外ღ★,京麦支持商家快速发布标品ღ★,帮助商家预填发品信息ღ★,提升商家发品效率ღ★。京东“货源平台”还支持商家“一件代发”ღ★,商家无需囤货山西万荣小学事件ღ★,最快可1秒极速发品ღ★。
在经营工具方面ღ★,京麦服务市场为商家提供18款免费经营工具ღ★,覆盖商品管理ღ★、广告投放ღ★、营销活动ღ★、订单评价管理等多个方面ღ★,助力店铺日常运营提效ღ★,为新商家开店平均节省近千元ღ★。此外ღ★,商家仅需支付1元费用ღ★,便可使用京东商智(商家版)产品ღ★,进行数据分析和运营策略优化尊龙凯时人生需要博ღ★,提升经营效率和效果ღ★。
“在开放生态战略的引领下ღ★,京东将持续升级‘春晓计划’ღ★,为商家带来更智能化的开店体验ღ★、更多元化的流量扶持及更多样化的成长工具ღ★,帮助商家进一步降本增效ღ★,推动商家高质量发展ღ★,也为消费者带来更好的产品ღ★、价格和服务体验ღ★。”京东零售生态服务部相关负责人介绍ღ★。
今年全国两会期间ღ★,“新质生产力”是备受关注的热词之一ღ★,发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点ღ★。京东通过此次升级“春晓计划”ღ★,为商家提供了更为全面的扶持举措ღ★,特别是通过人工智能等前沿技术的应用ღ★,为商家打造了智能ღ★、高效的经营解决方案ღ★,真正做到了以新质生产力助力商家降本增效ღ★、高质量发展ღ★。尊龙凯时-人生就是博尊龙凯时人生就是博官网ღ★。尊龙凯时·中国官方网站ღ★,尊龙凯时ღ★,z6尊龙·凯时(中国区)官方网站ღ★!尊龙凯时人生就是博·(中国)官网ღ★,木作家具尊龙凯时人生就博官网登录